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▲(圖:達志影像/路透社/版權所有,禁止轉載。
)?獲選全球最佳機場的新加坡樟宜機場,以優質貼心的航站服務著稱,每年有超過6千6百萬人次造訪,為了消化更多的旅客流量,現在正在建造第4航廈,甚至填海造陸,準備興建第5航廈,將樟宜機場打造成世界線上學習英文級的航空中心。??歡迎來到新加坡樟宜機場,全世界屬一屬二空中交通中繼站,有著夢幻的蝴蝶花園,登機前還有地方能夠游泳,不過樟宜還要追求更好的,半圓形的溫室空間,中央是壯觀的人造瀑布,集合大型購物商場以及高檔餐廳,複合式的娛樂中心,是樟宜機場最新的秘密武器,預計在2018年完工,同一時間新航廈也在趕工當中。?樟宜機場第4航廈專案副總:「我們看得是整個區域的發展,大陸、印度和印尼未來都潛力無窮,我想樟宜機場佔了先機。」?樟宜機場算盤打得精,砸下7億美元擴建第4航廈,目前機場3棟航廈,可以消化6千6百萬人次的旅客,等到2017年第4航廈完工,旅客流量上看8千2百萬。?樟宜機場第4航廈工程師:「因為樟宜已經有3棟航廈了,所以有時候你會陷入一種窠臼,不要去擾亂這個狀態,但有時候你必須推翻它,重新檢視之前所有的假設。」?不過樟宜機場的野心不只有這樣,馬不停蹄還要建第5航廈,這片土地過去是一片大海,為了擴大機場腹地,樟宜費了一番功夫填海造陸,設備和服務也升級到最先進的。?新加坡交通部官員:「在自助報到這一方面,有幾個機場提供了不錯的經驗參考,不久之前我去了澳洲雪梨的金斯福德史密斯機場,它們這個部分就做得不錯。」?機場畢竟是要以人為本,便利、快速之外,現在更講究舒適,有個讓旅客休息的小天地。希斯羅機場Skyteam發言人:「(環境)很幽靜,顏色很柔和。」?走進倫敦希斯羅機場的瑜珈室,跟著牆上的教學影片,坐在軟墊上舒展筋骨。瑜珈教學影片:「把手放在大腿上,肩膀往後,打開胸腔,背部和頸部打直,然後閉上眼睛。」?希斯羅機場Skyteam發言人:「機場匆忙的環境,常讓旅客感到有壓力,我們希望能讓他們抽離出高壓的環境,進入Skyteam的瑜珈室。」?瑜珈室的貼心服務,在美國達拉斯、舊金山和芝加哥機場都有,現在更拓展到歐洲,英國、芬蘭都要跟進。赫爾辛基機場旅客:「當你必須坐在擠滿了人的機艙裡,能有個可以自己的空間,真的很棒,在這裡好好放鬆休息。」?赫爾辛基機場旅客:「大部分的時候人們都很緊繃,我時常感覺到疲憊,這個環境可以讓你冷靜下來。」?接下來杜拜、雪梨和香港也會設立瑜珈室,搭機出國不再匆忙,停下腳步喘口氣徹底放鬆。?
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